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    31 Jul 2018

    Não adianta “ter uma ideia” de quanto você ganha. Achismo em matemática é impossível. Você tem que saber o custo real e o lucro real. Tudo tem que estar planilhado e estudado para você possa identificar que o valor que você cobra atende à sua expectativa de lucro....

    29 May 2018

    Tenho observado, em estado de alerta, como as marcas estão criando experiências para os seus clientes.

    Concluo que essas experiências aproximam o cliente da marca, trazendo identificação, maior alcance e consequentemente a fidelidade.

    Sei que estamos aqui para pensar...

    15 May 2017

    Hoje vivemos com a velocidade da informação. Tudo é rápido e temos pressa para obter respostas.

    Tenho percebido uma grande demora dos fornecedores na resposta dos emails. Na semana passada, tive que cobrar duas vezes para receber um orçamento - uma semana depois de...

    9 Jan 2017

    Disney - qualidade que encanta

    8 Dec 2016

    Quando pensamos em posicionamento, precisamos entender quem somos nós - tanto no ambiente interno quanto no ambiente externo. Para isso, o modelo SWOT vai nos auxiliar.

    A análise externa busca identificar as principais oportunidades e ameaças que se colocam diante d...

    19 Oct 2016

    Sou formado em Marketing, com MBA em Planejamento e Gestão de Eventos. Há 3 anos no cargo de Gerente de Eventos do Parque Lage. Desde a Universidade, sempre me encantei pelo Marketing de Relacionamento,​ entendendo que a maior aplicabilidade da Ciência Humana...

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