8 Truques da psicologia para deixar seus preços imperdíveis (Parte 1)


Os clientes da era online têm mais opções do que nunca. Comprar numa loja virtual simplifica praticamente todas as oportunidades de consumo; a gama de escolhas e variedades em cada categoria de produto não para de aumentar e o fluxo de informação, que permite comparações e pesquisas, favorece um comportamento responsável e inteligente por parte dos consumidores.

Esta evolução é muito positiva e, em última análise, é benéfica tanto para os consumidores como para os donos de empresa, mas cria um ambiente altamente competitivo, no qual as lojas virtuais precisam tomar todos os passos necessários para manter a continuidade das vendas.

Um destes passos cruciais é otimizar seus preços e técnicas de venda para convencer seus clientes de que comprar seus produtos é verdadeiramente a decisão mais acertada.

Usando os truques de psicologia que se encontram a seguir, você pode assegurar aos clientes que estão fazendo a compra das suas vidas. Vamos deixar as coisas bem claras – isto não é um convite à fraude ou à trapaça. Se você realmente acredita no valor dos seus produtos, então você não está fazendo nada de errado em usar algumas táticas de marketing em benefício próprio.

Lembre-se: Você está bem familiarizado com os vários benefícios dos seus produtos, já seus clientes, talvez precisem estar um pouco mais convictos antes de clicarem no botão “Comprar”. Os truques da psicologia que vamos detalhar aqui simplesmente vão ajudá-los a escolher a sua empresa em vez de escolher as dos seus concorrentes.

Dois é pouco, três é bom

Quando apresentados a dois produtos similares, mas com preços diferentes, muitos clientes intuitivamente optam pelo mais barato. Se você adicionar uma terceira opção de produto, a decisão fica mais complicada levando mais clientes a escolher um produto mais caro, mas que é um melhor negócio. Em vendas isto se chama o Efeito Chamariz.

Examinando os planos de assinatura de um famoso jornal podemos ver como este efeito funciona:

O “Plano Digital” oferece assinatura só para a internet por R$59,00. O “Plano Clássico” oferece assinatura só para a edição impressa por R$125,00. O “Plano Completo” oferece assinatura para ambos, impresso e internet por R$125,00.

Se por um momento ignorarmos o plano Completo, o plano Digital parece uma boa opção enquanto o plano Clássico, que custa mais do que dobro do Digital, parece ser bem menos prático e menos acessível.

Neste caso, o plano Clássico é o chamariz. Só está ali para fazer o plano Completo parecer uma pechincha, já que o Clássico oferece menos pelo mesmo valor.

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