Como Calcular e Aumentar a Taxa de Conversão do Seu Site (Parte 3)
Criar Newsletters Atraentes
Uma forte presença online não acontece só através do seu site. Interagir com os visitantes através de todos os caminhos possíveis também pode aumentar a taxa de conversão. Newsletters e campanhas de marketing por e-mail são canais bastante importantes para esse tipo de atividade.
Pense nestes e-mails como uma extensão do seu site. Suas metas são praticamente as mesmas (aumentar o número de cliques, expandir o alcance, atingir um crescimento), mas são diferentes no estilo e na abrangência, o que abre novas oportunidades para sua estratégia de conteúdo. Caso você esteja pensando no que tudo isso quer dizer, dê uma conferida nestas incríveis ideias de newsletters para construir um relacionamento com os clientes.
Otimizar Seu Site para Dispositivos Móveis
Todo esse trabalho que você está fazendo para melhorar a taxa de conversão não vale muita coisa se você só está levando em consideração os visitantes que usam desktop e laptop. O uso da web através de dispositivos móveis já está ultrapassando o uso em dispositivos maiores. Se você não está dando ao seu público uma excelente experiência em smartphones e tablets, está deixando escapar uma parcela significativa de seu público-alvo.
Envolver Seus Visitantes
Se coloque no lugar dos visitantes do seu site. Será que está dando a eles todos os motivos para confiar em seu site e em sua marca? Se eles tiverem uma questão ou preocupação, você estará disponível para contato? Quando você abre as linhas de comunicação, acaba por convidar seu público a se conectar com você e, ao interagir ativamente com eles, demonstra que seu site tem um lado humano.
Envolver-se com os visitantes e encorajá-los a fazer o mesmo deveria ser uma das principais tarefas para qualquer dono de site. Essa interação cria uma ligação mais forte entre você e os visitantes do seu site, o que por sua vez aumenta a chance deles irem até ao fim da ação primária que define a taxa de conversão do seu site. Leia esta guia completo de interação online para ter uma noção melhor de como começar.
Fazer Seus Visitantes Virarem Embaixadores
Uma abordagem positiva e amigável é excelente para ações e reações, e também para os negócios. Se você faz o melhor possível para assegurar a satisfação dos visitantes, mesmo depois que estes já se converteram em clientes, assinantes ou seguidores, é mais provável que eles falem bem a seu respeito e se tornem seus embaixadores e de sua causa também.
Avaliações honestas, de pessoas reais que interagiram com seu site, são extremamente eficientes para o marketing. Em outras palavras, investir em relacionamentos com atuais clientes é um investimento para futuras conversões.
Depois de ter feito de tudo para que seus visitantes virassem seus embaixadores, você pode mostrar os seus depoimentos diretamente em seu site. Use estes aplicativos de depoimentos para exibir avaliações de usuários que deram testemunhos sobre seus pontos fortes e suas vantagens.
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